Conditions générales

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 3 mai 2025

Bienvenue chez Ryven, service exploité par Ryven LLC. Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Acceptation des conditions

En visitant notre site web ou en achetant nos services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Présentation des services

Ryven LLC propose des services de conception web, de design UI/UX, de développement logiciel, de SEO et d'autres services numériques. Le périmètre et le calendrier des services sont discutés et convenus avant le lancement du projet. Toute modification du périmètre peut entraîner une révision des délais et des frais supplémentaires.

Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes lors de vos demandes ou de vos achats.
• Ne pas faire un usage abusif de notre site web ou de nos services (par exemple piratage, scraping, fausses identités).
• Ne pas copier, redistribuer ou utiliser nos contenus sans autorisation.

Conditions de paiement

Les paiements peuvent être effectués de manière sécurisée via Stripe, PayPal ou virement bancaire.
Le paiement intégral ou partiel peut être exigé avant le début des travaux.
Les factures doivent être réglées au plus tard à la date d'échéance indiquée.
Tout retard de paiement peut entraîner des intérêts ou une interruption du service.

Politique de remboursement et d'annulation

Nous vous invitons à clarifier toute question avant l'achat. En raison de la nature des services numériques :
Les remboursements ne sont accordés que conformément à notre Politique de remboursement.
Les travaux sur mesure ou les jalons achevés ne sont pas remboursables.
Les annulations doivent être demandées par écrit et dépendent de l'état d'avancement du projet.

Propriété intellectuelle

L'ensemble de la propriété intellectuelle, des designs et du code développés par Ryven LLC reste la propriété de Ryven LLC jusqu'à réception du paiement intégral. Après paiement intégral :
Une licence non exclusive vous est accordée pour utiliser les livrables dans le cadre de votre activité.
Ryven LLC se réserve le droit de présenter les travaux non confidentiels dans son portfolio.

Limitation de responsabilité

Ryven LLC ne saurait être tenue responsable :
De tout dommage indirect, accessoire ou consécutif.
De toute perte de données ou de bénéfices résultant de l'utilisation de nos services ou de l'impossibilité de les utiliser.
De tout retard causé par des facteurs externes échappant à notre contrôle.

En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le service concerné.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'accès à nos services si :
Vous enfreignez les présentes Conditions.
Votre paiement échoue ou est annulé.
Une mauvaise utilisation ou un comportement abusif est détecté.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de nos services vaut acceptation des conditions mises à jour. La date de « Dernière mise à jour » indiquera la révision la plus récente.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Bangladesh et aux normes internationales applicables. Tout litige sera tranché par les tribunaux de Rajbari, au Bangladesh.